Правовое положение
Гарантия и сервисное обслуживание
На какие товары предоставляется гарантия?
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии на мебель из натурального дерева 12 месяцев.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
ВНИМАНИЕ! Товары из группы распродажа имеющие дефекты и сниженную цену возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.К таким товарам относится мебель из натурального дерева, имеющая повреждения, царапины и пр.дефекты, которые были выявлены на складе при транспортировке или выгрузке. Такая мебель не доставляется и не пересылается и при желании приобрести такую мебель Вам как покупателю необходимо самостоятельно прибыть на склад и пересмотреть товар на складе, чтобы самостоятельно принять решение о покупке такой мебели. При покупке товара с дефектом по сниженной цене Вы автоматически соглашаетесь с тем, что Вами товар проверен на предмет всяческих дефектов. Дальнейших претензий после отгрузки по такомой мебели мы НЕ ПРИНИМАЕМ. Пожалуйста, будьте внимательны при принятии решений о покупке мебели с дефектами по сниженной цене!